ぷちしちくじex

797 名前：マンセー名無しさん 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 12:09:13 F8QJybfZ
ブックファーストに電話しました。
韓国関係書籍の取り扱いについて、
ブックファースト本社では、一切、規制する方針をとっていないという
ご回答をいただきました。
ブックファーストの方針として、今後も、北朝鮮拉致問題、韓国問題等の
書籍は積極的に取り扱っていく方針だという事です。

つまり本社では普通に対応すると。
ところがブックファースト銀座コア店ではそうではないとのこと。

814 名前：マンセー名無しさん 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 14:13:31 EUVRpAfT
ブックファースト銀座コア店に電凸しますた。対応されたのはM氏です。

まず当方から
「知人が貴店で『嫌韓流』を購入しようとしたところ、販売拒否された」
「入荷しているにも関わらず、『お取り寄せ』をと言われた」
「問題があるので返本になったと言われた」などコピペの内容の事実確認と
「問題と判断した方の名前と、その判断基準を教えて欲しい」と伝えました。

するとM氏は、
「お客様からの需要があるにも関わらず返品処理をしてしまった事は申し訳ない」
「店頭に販売スペースがない場合、返品処理を行う事がある」
「『問題がある』と発言した事実関係はとれていない」
と言われました。また言葉の端々にアルバイトの勘違い、対応ミスを臭わせていたので、
はっきりと「知人を対応されたのは全て店員です」と言いました。

社内（店内）的に事実確認を行っていないようなので、
「発言の事実関係を明らかにして、結果を教えて欲しい」
「『問題がある』と判断した担当者がいるならば、氏名と判断基準を教えて欲しい」
と２点を夕方までに回答して頂くようお願いしました。

全体的に店員（社員）のミスで乗り切ろうとしている雰囲気でしたね。
他に電凸した香具師いる？

事実として、店頭に並べずに返本対応しようとしたらしい。
全く想像もしていなかった新手の焚書の形態である。

ちなみに一番最初に報告した人の続報の書き込み。

821 名前：マンセー名無しさん 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 14:36:56 ZdLS9pcn
ブックファースト銀座コア店情報・・・・東亜板に続報が来てます。

832 ：亜細亜の心：2005/07/27(水) 13:29:55 ID:NYRZb/yp
昨日「ブックファースト銀座コア店」での出来事をご報告した者だが、続報を希望される方もおられるようなので・・・
スレが多過ぎて何処にカキコしたもんやら分からんので取敢えずここにｗ

本平成１７年７月２７日午後１２時２０分頃、昨日に引き続いて銀座通りに面した銀座コア６階の「ブックファースト銀座コア店」に。
今日も備付けの書籍検索システムでチェックすると（因みにこのシステムでは「まんがけんはんりゅう」でないとヒットしない）、「雑誌コーナームック（カルチャー）にございます」の表示。
「お、返品してないんだ」と思ってプリントアウトし、「雑誌コーナ」を１０分ほど探したが見つからない。
そこで他に三冊ほど書籍を選んでレジに行き、「あとこれありますか」と言いながらプリントアウトを女性店員に見せる。
するとその女性店員、一瞬私の顔を見て（自慢じゃないが、女性が関心を持つような顔じゃないのにｗ）、「少々お待ち下さい」と言って一目散にバックヤードのある方向へ・・・
後を追いたかったんだが、あっという間に消えてしまったので追尾は断念、その場で待っていたところ、暫くして本を持って戻ってきた。
レジに戻ったその店員に「やぁ有難う、このプリントアウトに『雑誌コーナ』にあると書いてあるので探したんだが、見つからなくて・・・何処にあるの」とさりげなく聞く私。
緊張した店員が「いえ、この本は別のところに置いてあるので・・このプリントアウトの記載が間違っていました、ご迷惑おかけしました」と固い表情で回答。
「じゃぁ何処に置いてあるんだ」と突っ込もうかなぁと一瞬思ったが、それも不自然だと考え金を払って本日もにこやかに退散。

822 名前：マンセー名無しさん 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 14:37:48 ZdLS9pcn
821の続き

どうやら返品は拙いと判断したものの、店頭に陳列するのは避けたいのか、バックヤードに置いてあるようだ。
店頭に陳列するかバックヤードに置いておくかは店の裁量だから、批評は差し控えるがどうやらまだ在庫はかなりありそうだｗ
「マンガ嫌韓流」が手に入らないとお悩みの紳士淑女は、「ブックファースト銀座コア店」で注文して頂ければ、店員がバックヤードまで走って取りに行ってくれると思います。
午後５時以降の忙しい時間帯だと、店員さんもレジに行列している客を待たせてバックヤードまで本を取りに走るのは大変だろうが、
それも担当者が店のため良かれと判断した結果なのだから、文句は言えないよね、「ブックファースト銀座コア店」殿。

簡単なまとめ。

825 名前：マンセー名無しさん 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 14:59:21 F8QJybfZ
>>800
担当者の行為等についてお伺いしましたが、２時間ほど事実確認の
ために待たされました。
そして、今しがた電話がかかってきたんですが、
「この件に関しては、お答えできません。」
といわれました。
驚くべきことに「その話しって２ちゃんねるで流れてる話しですよね。」
といわれました。銀座コア店はここを監視してる模様。
それから在庫確認したところ、売り切れですといわれたので、
新入荷があったときは、必ず店頭に並べるように約束を取り付けてきました。
本当に店頭に並べるか、今後も監視が必要ですね。

826 名前：マンセー名無しさん 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 15:04:36 EUVRpAfT
>>825
俺もたった今、銀座コア店のM氏から返事が来ました。
判を押したように
「返品扱いと対応した事は申し訳ない」
「その後、ちゃんと店頭販売しお陰様で完売した。追加発注もする予定」
元々の質問事項（>>814参照）については、「回答できない」との事です。

ブックファースト本社と話をすると言ったが
「同じ回答しか返ってきませんよ」と先手を打たれた。
多分、全社的にあるいは本社と銀座コアの間で、対応が決まっている感じ。

830 名前：ID:Yf1ihRSO 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 16:09:33 56TspXb3
>>825>>826

「ブックファースト銀座コア店」での顛末を報告した者です。
東亜+でこっちで電凸してくれてると知らされたので覗きにきましたｗ
少なくとも、入荷した当日に返品扱いして、しかも現物が店内に存在するにも拘らず、店頭での注文を受付けず取寄せ扱いしようとしたことは認めざるを得なかったようですね。
本当にご苦労様でした。

尚東亜+でも記載しましたとおり、今日の１２時３０分頃の時点では店頭には並んでいないようでしたが、在庫はありました。
従って私が買った後、貴兄らが電凸されるまでの間に、店頭に陳列して全部売り切った、ということなんでしょうなｗ

ネットが発達するまでは、今回ブックファースト銀座コア店であったような、国民の知る権利を損いかねない事態が生じても、闇から闇に葬られてしまったんでしょうな・・・

831 名前：マンセー名無しさん 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 16:19:07 ZdLS9pcn
>>828
もつちけ。

>>797に
＞ブックファーストの方針として、今後も、北朝鮮拉致問題、韓国問題等の
＞書籍は積極的に取り扱っていく方針だという事です。

とあり、実際、他の店舗では普通に扱われているのだから、
ブックファースト全体の問題ではなく、銀座コア店の問題だ。

この件は、果たして内容を知った上で言論弾圧するのが目的だったのか、
単に担当者が情報に疎くて、絵柄だけ見て「何か売れなさそう」と判断ミスをしたのか、
その辺が、結局のところ良くわからない。
担当者が本当に「内容に問題がある」と言ったのなら、前者で決定なのだが・・・

もしかしたら銀座という土地に答えが隠されているのかも、という発言も。

832 名前：マンセー名無しさん 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 16:23:08 NI0v+BXY
銀座コア店ってのがキーワードなんじゃ無いの？
銀座界隈のクラブを仕切ってるのは、在日ヤクザ。
援護する訳では無いけど、在日ヤクザに何をされるか分からないとか、店長が個人的に脅されたとか、
ありそうな話かもね？

833 名前：マンセー名無しさん 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 16:24:57 EUVRpAfT
>>830
ν即の本スレでもレポ書いたのですが、あちらはホロン部vsねらーの
戦いになっているので、感想すら貰えず寂しかったです(^^;;;

銀座コア店のM氏はけして感情的にならず丁寧に応対してくれました。
しかし回答ありきで喋っているので、意思疎通や理解は不可能っぽい。
返品手続をしたミスであり、その後は販売しているから問題ないでごり押しする姿勢が見え見え。
ひょっとすると様々な電話が来ていて、テンプレ回答するしか法がないのかも知れません。

私が電話をしたのは、今日の13時JUSTです。（発信履歴を確認）
最初に対応した受付（？）と思われる女性、そして用件を伝えた後に代わったM氏ともに
「売り切れとなっております」と発言したのは間違いありません。
とすると>>830氏が店頭に足を運んだ12時半から私が電話をかけた13時の間に売り切れた
と言うことになりますね。
すごい売れ行きだなぁ（棒読み

834 名前：マンセー名無しさん 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 16:25:06 ZdLS9pcn
>>830
乙です。
長文の報告ありがとうございました。

今回の件で、書店の実態というのが、多くの人に見えてきたように思います。
また書店側も一層、ネットの力を認識するようになったと思います。

最後に一言、並べられる本は書店の判断に任せられているという発言。

775 名前：マンセー名無しさん 本日のレス 投稿日：2005/07/27(水) 09:57:25 5ceQTCeh
本屋のバイトしてた事があったが、店主が来たばっかりの本を中身も見ずにそのまま返品
ダンボール箱に突っ込んだ事があった。「来たばっかりですよ？」と聞くと「これは売れ
ない」との事。

だから、店の方針によっては、取次ぎから配本された本を即返品したとしてもおかしくは
無いと思うぞ。店主の思想によるものかもしれないけど、純粋に商売的な判断（というよ
り店主の勘）の可能性もある。

ネットってすごいね。